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知って得する(?)折込のミニ知識 No.221

vol.35 お客様の感情に訴えてみよう

”ジュースを3本買ったら1本サービス”というのと、”ジュースを4本買えば25%OFF”ではどちらがお得に感じますか?

まずは前者の場合、1本100円だとすると3本×100円で合計300円です。

それに1本サービスなので、簡単に言えばお客様は300円で4本のジュースが 買えたことになります。

そして後者の場合です。

こちらも1本100円だとすると4本×100円で合計400円です。

その25%OFFは400円×75%で おなじく合計300円なのです。

どうでしょう?25%offと書くのと1本サービスと書いてあるのとでは、1本サービスと書いてあるほうがお得に感じませんか?

このように言葉のニュアンス1つでお客様の感情は動かされるのです。

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