よくあるお問合せ④ 折込日を変えたい・折込を中止したい
チラシは生モノです。
食材で例えるなら生魚や生肉みたいなものです。
なのでお客様の都合によっては、折込依頼を確定してお金も振り込んだけれども
急遽折込を変更・中止せざるを得なくなる状況になる事もあります。
・チラシに載せた物件が折込前に売れてしまった
・折込前に定員に達してしまった
・集客目的だが別媒体で宣伝していた影響で十分に反響が出てしまい、更に折込チラシを見た人まで来たら捌き切れなくなる etc
これらはポジティブな例ですが、中にはこんなケースも。
・雨天中止のイベントでチラシを手配済みだが、その後イベント当日に台風が直撃する予報が出てしまった
・仕入の都合で、予定の商品の入荷が出来なくなってしまった
・店舗の施工遅延により、折込予定日にオープン出来ない
・これまで順調に進めていたけれど、本社や上司から急に折込打ち止めの指示が入った
・よくよく考えたらシーズンオフで、チラシを打っても集客が見込めない事に気づいた
・担当者の異動が決まり、宣伝企画そのものを見直すことになった
・責任者や担当者が一身上の理由で暫く不在になってしまうので、代理では対処しきれない etc
悲しい哉、ネガティブ例の方が多いですね (´A｀。)
ポジティブ例もネガティブ例も、ほぼ私が経験した事です。
そんなこんなで、折込を止めたい。。。
その際にぜひ覚えておいて頂きたいのが、余計な料金が発生しないで済む変更・中止申請のタイミングです。
まず答えは
＜チラシの納品〆切≒変更・中止の〆切＞
チラシが配送センターへ納品されたまでの段階であれば、変更・中止は可能です。
折込のみでご発注頂く場合は、納品のご案内時に納品〆切もお伝えしますのでそちらを参考にして下さい。
でも
もしそれに間に合わなかったら……??(((( ；ﾟДﾟ)))
畏怖の余韻をのこしつつ、また次回!!
